今天進入第九課﹕領袖成長的五個階段。我們要來看看為什麼人們會跟隨他們的領袖,我們也將討論領袖要如何使人們繼續跟隨他,而且越來越緊地跟隨。 有些人是天生的領袖,他們有特別強的魅力、吸引力、號召力和領導力,他們不需要經過太多的學習、訓練,很快就能夠吸引一大堆人來跟從他。但是這些跟從的人會不會持續長期的跟從他是值得我們去探討的。一般的領袖是要經過一段漫長的時間,慢慢培養號召力、領導力,從最低的領導層次逐步躍進到另一個層次,就像爬樓梯一樣,一級一級的爬上去。 我們今天這一課要談的是領袖成長的層次, 首先我們要探討為什麼人們會要跟隨某些領袖。這裏一個最基本的觀點是, 領導能力是指一個人的影響力。它不是頭銜, 職位, 特權, 或是那些我們有時誤以為代表了領導能力的東西。 一方面,人們因著不同的原因跟隨領袖。另一方面,隨著影響力、號召力的增加,領袖亦獲得更多的條件去吸引人跟隨他。最理想、最成功的領導是能夠維持現有的跟隨者繼續忠心的跟隨下去,而同時能夠吸引更多的新人來跟隨他。領袖必須隨著時間進步,加強自己的領導效率。在這一課裡我們要學習領導的五個層次,我們的目標是要讓你探討你跟你的下屬現在正處在那一個層面的領導階段,然後我要幫助你去提升你的影響力,使你躍升到更高的領導層次。 一個人的影響力是可以透過訓練而增強的;可以說領導能力是可以蓄意去學習和提高的。當一個領袖對別人的影響力增強的時候,無形中就讓別人有更多的理由來跟隨他。如果一個領袖想要保持他對跟隨者的影響力,並吸引更多的人來跟隨他,他就必須逐漸提高自己的領導能力。 現在就讓我們來看一看領袖成長的五個階段,也就是領袖提高自己對別人的生命影響力的過程。這五個階段由低到高依次為:
1. 依靠職位的領導; 2. 被人接納的領導; 3. 建樹良多的領導; 4. 造就他人的領導; 5. 備受愛戴的領導。
在一般正常的狀況下,這五個階段就好像是一把樓梯,需要一級一級往上攀登的。當然有些時候,有些領袖是不經過這些傳統階段一級一級往上躍升的。你還記得我們在初級課程第二課提到士師記裡面那些領袖嗎?他們都沒有任何頭銜,沒有任何職份,也沒有經過領袖訓練,他們只有某些特別恩賜,也洞察時代的需要,就應時代的呼聲和靠著心裡的激情出來帶領,人們也很自然的回應他們的帶領,自願的出來跟從他們,當然,他們也需要有說服群眾的能力。像基甸,士師記6﹕15說他是以色列的瑪拿西這個小支派裡面一個最窮的家族裡面一個最微小的成員,一點背景都沒有,一點頭銜都沒有,就出來領導。當然他有打仗的恩賜,所以耶和華的使者稱他為「大能的勇士」,他也有很強的說服能力。你看,他一吹角,他自己的家族亞比以謝族的人民就都聚集跟隨他,接著,整個瑪拿西支派也跟隨他,然後其他支派也一個一個都出來會合跟隨他,結果神只需要300人,卻有三萬人來跟隨他。可見基甸有特別強的魅力、吸引力、號召力和領導力。像基甸這種突出的領袖是例外,一般領袖都要經過上面所列的五個成長階段。
1. 依靠職位的領導;
最低的一個領導層次是依靠職位的領導,這是領袖成長的開端。當一個人最初接受領袖職份的時候,他所有的僅僅是一個頭銜或職位所附帶給他的權力。因著你的職位所附的權力,人們在無可奈何之下,必須聽從你、跟隨你。在這個最低層面的領導階段,你的影響是不會超越你的職位所附給你的職權的。要註意的是﹕如果你一直停留在這個領導層面中,人們會逐漸離開你的領導,他們的士氣亦會逐漸低落。就算你有職位有頭銜,人們最後也不願跟隨你,不聽你的話,不跟你合作。比如一位從外面應聘進來、新上任的系主任,當他第一天來上班的時候,他所有的差不多只是這個“系主任” 的頭銜或職位。在這個最低層面的階段,這位系主任只能靠這個職位所帶來的權力和權炳去帶領。如果你是這個系下面的人員,不管你喜不喜歡,你都得聽從他的領導。但是這位系主任若一直使用職位所帶給他的權柄去領導,經過一段時間,下面的人就會開始不聽話,甚至開始離開他。所以,當你開始踏上依靠職位去領導的階段後, 就要盡快做好準備登上第二級階梯,就是被人接納的領導階段。
2. 被人接納的領導﹕
這個階段的關鍵是與群眾建立好關系。這個階段,人們在你權力範圍以外,也願意跟從你的帶領,而你的工作亦會變得有趣和愉快。因著你跟大家的接觸和交流,人們感受到你的關懷,就開始對你有好感,也漸漸喜歡和你在一起,從心裏接納你做他們個人的領袖。我要警告你,如果你在被人接納的領導階段停留太久的話,很可能會讓那些想要有所作為的人心裏焦躁不安,甚至離你而去。因為在每一個教會中都有一些很渴望成長、且有領導潛力的平信徒,他們期望看到事工的果效以及由此而來的教會現狀的改變和進步。如果你只是與他們建立了良好的關系,也有愉快的團契,卻沒能力讓他們看到你對教會事工的貢獻,沒有看到在你領導之下,教會事工有任何的進步,也沒有得到你的帶領,讓他們對別人生命有所影響,他們很可能就會因此對你失望,甚至離開你們的教會到其它能讓他們為神國有所作為的地方去。所以,雖然登上被人接納的領導階段是一個進步,但是你不能在那裏停滯不前,而是要盡快登上第三級階梯,就是建樹良多的領導階段。
3. 建樹良多的領導:
這個階段的關鍵就是事工的果效。人們喜歡你和你所做的事。在你的領導下,眾人幹勁十足,很多問題都能迎刃而解,人們亦感覺到教會信徒靈命進深。這是人人都喜歡的一個階段,人們因為看到你對教會或機構的貢獻而願意跟隨你。因為這時大家看到了教會的進步,也勝過了種種困難和挑戰, 他們受到激勵而更有勁頭向前進。這時,就是那些最有領導能力的平信徒也會覺得,他們的領袖滿有能力地帶領他們扭轉了局面,在教會中造成了積極的影響。 雖然這是一個鼓舞人心的階段,但是你最好要盡快登上第四級階梯, 也就是造就他人的領導階段。
4. 造就他人的領導﹕
人們因為你對他們的栽培提拔而願意跟隨你。要登上這個階梯很不容易, 因為你需要花很多時間,付上代價,才能讓你的生命影響別人的生命。你今天所得的生命是神和許多人傾註在你身上的,現在你要把你的生命去傾註於你所揀選的有潛力的人。當他們與你在一個團隊裏同工,日複一日,你生命的傾註會讓更多的生命成長,或者說,你用你的生命去復制好幾個有你的生命素質的同工出來,教會的事工就因此能夠成倍地增長。 我認識一位大教會的牧者,花了很多心血在他的教會裡培養五個年青人,把自己的生命傾註在他們身上,後來到他比較年長的時候,決定離開他的教會到宣教工場去服事。他這個決定一宣佈出來,外面就有很多人不放心,怕他離開之後,教會會群龍無首,亂成一團。但是他很有把握的說,現在教會裡已經有了五個我,絕對會比一個我強。果然的,他離開之後,他的教會仍然繼續成長,因為他早已經復製了五個有自己生命素質的接班人了。這是第四個階段,領袖造就、孕育更多的領袖,我盼望我們每個人都能達到這個階段。
5. 備受愛戴的領導﹕
接下來是最高的一級— 備受愛戴的領導。需要經過一生的努力,才能夠對人有“終生的影響”。但是這並不是我們所有的人都能達到的。只有當你能長久而有效地帶領教會, 並影響許許多多人的生命,甚至超過了你個人生命本來的價值,你才會成為眾人心中所欽佩、景仰的領袖。當然,這也意味著你一生都要活出正直的人格。套用剛剛我提到的那位復製五個接班人的老牧者的話,要好好「守住晚節」。要一生持守高超的品格標準,滿有能力地帶領教會,將你的生命傾註於別人,為神的國作出不可磨滅的貢獻。在人們看來,毫無疑問地,你是一位屬神的人,按著神的旨意,作成神交托的工,才帶出如此巨大的影響。
好!現在讓我們回過頭來,從依靠職位的領導階段,開始更詳細地了解這個過程。記得我們說過在這個最低的領導階段,人們是因著你的頭銜和職位而被動地接受你的帶領。頭銜本身並不是問題,但是如果你只能用頭銜來要求別人跟隨你的話,就有問題了。就像麥約翰常說的那樣,如果你一定要站起來告訴別人你是領袖的話,那你就不是真正的領袖。所以,領導能力並不是就頭銜或職位而言的。你記得聖經人物羅波安嗎?就是所羅門王的兒子,所羅門死後,羅波安繼承以色列王位,他可以選擇僅僅依仗他的王位來統治,或是服事他的百姓來贏得他們的心、他們的擁戴。然而,他選擇了前者,就是靠王權的專制來轄治人民。列王記上十二章裏寫道,那些有智慧的老年人對他說﹕“現在王若服事這民如僕人,用好話回答他們,他們就永遠作王的僕人。”可惜他沒有聽從這些朝廷忠臣的勸告,他無心服事他的百姓,而是要他的百姓來服事他,他嚴厲的管制百姓並加以重軛,結果呢?最後的結局十分悲慘,民眾很快就離開他,叛逆他,投奔耶羅波安去了。因為百姓與他並無連繫,只因為他是王才跟隨他。羅波安並不長進,沒有能力去超越國王的頭銜和職位去作領導。最終,他要為整個民族被分裂為南國及北國而負上責任。這是一個靠頭銜領導失敗很明顯的實例。 當然, 新的領袖都是從“職位領導階段”開始的。有時我們以為一個人有了頭銜和職位就成了“領袖”,然而我們應該牢牢記住的事實卻是,職位不能成就領袖。而只有領袖能使職位名副其實。另外我們還要記住,不管一個領袖已經上到那一個階段,他還是常常會短時間地再次回到這個最低的階段。怎麼說呢?哪怕你現在已經達到了“被人接納的階段”或是“建樹良多的階段”,或甚至是“造就他人的階段”,如果有一個新人在這個時候加入這個組織,由此進入你的生活,他還沒有感受到你在這個組織或是團隊裡的影響力,你也還沒有花時間培養改變他的生命。所以,對這個新人來講,你只是一個用頭銜領導的人而已。所以,你會發現對不同的人來講,你會同時處在各個不同的領袖成長的階段上。這也是對領袖的一個很大的挑戰,因為你要時時在不同人的心目中,從“職位領導階段”進升到“被人接納階段”,從 “被人接納階段”進升到“建樹良多階段”, 以此類推。 在這裡我要用一句話來提醒你﹕「一個人的領導果效,取決於他的領袖能力。」這叫做「蓋子」定律。領導能力就像一個蓋子,它決定領袖的最高領導果效。
現在再來看第二個階段的領導,就是被人接納的領導階段。在依靠職位領導的階段,人們跟從你是因為他們不得不這樣做。而在這第二個領導階段,人們跟從你是因為他們認可你的領導、他們因為與你建立了關係而自願聽從你的領導。你們之間的關系是建立在信任的基礎上,或者說是建立在品格和能力的基礎上。你在人們的心目中不僅僅是個職位比他們高的人,而是一個正直的人、一個有能力勝任你的職份的領袖,他們就認可你的領導。當你不再是以職位而是以你的品格和能力來影響別人的時候,你就從最初的階段進升到了第二階段。在這個階段上,你要能夠“深入人心”。如果別人不能和你愉快相處,他們就不會願意跟隨你。所以,能夠贏得別人的心是非常重要的。為此你要學會微笑, 學著慢步從人群中穿過。你要懂得怎樣有選擇地在信徒身上花時間幫助他們,要學習傾聽別人的訴說,從中了解他們的生活、他們的需要,知道什麼是使他們喜樂或憂傷的事情,以及他們的夢想等等,從而將你們的關系建立在共同的心誌和心願的基礎上。 讓我引用麥約翰常說的一句話,就是“在每個人的額頭上印一個10分”。當你看到下屬或是教會弟兄姊妹的時候,在心裏給他們打分。從最差的0分到最好的10分,你就在心裏想他們每個人都得10分。在心裡想象他們是神獨特的創造,滿有潛力和夢想,是神可以使用的器皿,神要通過他們為神國成就大事的。當你給他們打10分的時候,就會以10分的心態去與他們相處、和他們交流。這對你跟他們的關系會有很正面的影響。相反的,如果你給他們打分,只打個3分或5分,就會在交流中表現出對他們的輕視或不耐煩;也會在相處中忽略他們。這樣你們之間就不可能建立起牢固的關係。 領袖要十分註重自己在別人身上的投入。也只有當你看到別人的價值的時候,才會作這樣的投入。神看重的是人,如果我們要與別人有好的關系,我們首先要認識到神賦予每一個人的價值。我們都知道神看我們是比整個世界的財富都更寶貴,以至於祂會將自己的兒子送到各各他的十字架上,為哪怕是一個失喪的靈魂而死。所以,我們要看重別人的價值,同時也願意在別人身上投入。 但是,領袖必須懂得辨別,人們把你看為朋友而喜歡你,跟把你看為領袖而跟從你,兩者之間有天淵之別。如果你在教會或機構內只有關係而沒有任何貢獻、沒有任何工作成果,到頭來還是沒辦法激勵別人去作犧牲、甚至冒風險來跟隨你。 在這裡我要先提一提聖經中的尼希米,他怎樣為自己祖國的悲慘光景而心碎。因著戰亂,耶路撒冷的城牆遭毀。如果尼希米想要重建城牆,修復耶路撒冷的話,他是不可能依靠自己的職位而成就這一切的。說到底,他本身做官的職位並沒有太多實際的權力,而他需要去激勵一些重要的參與者,成為一個團隊一同努力。我們讀這段經文的時候,一定都看到尼希米是怎樣出色地借著禱告倚靠神,按著從神來的計劃,建立與大家的合作關系,得到他們的接納、認可而成為他們的領袖。尼希米在很多層面上與他的跟隨者相交、相合、建立關系。我們要牢記,領袖必須首先贏得眾人的心,才能得著他們的手、得到他們的幫助。這叫做「連繫」定律。
但是,領袖在這個階段絕不要停滯不前。雖然被人接納的階段有時是很讓人享受的,在事工上卻沒有太多的果效,所以我們要再接再厲進升到第三階段,就是建樹良多的領導階段。有了職位,也得到了眾人的接納,現在你就可以專註於重要的事工上,讓好的關系化為好的團隊合作。大家喜歡你,你也能以你的品格來帶領他們,現在就要向一個共同的目標前進,讓這個團隊為神的國添磚加瓦。在這個階段,人們因著你帶領教會的果效而願意跟隨你。他們不僅與你有好的關系,也因著事工的果效而興奮。人們喜歡跟隨有所成就的領袖;也嚮往成為一個能打勝仗的團隊中的一員。 我們再回來看尼希米,他不僅僅與人們有好的關係,他更是一個大有作為的領袖﹕
(1)他激發人們的民族自尊,
(2)他擴大他們的屬靈視野,
(3)他讓人們看到神的同在,
(4)他鼓舞人們積極參與,
(5)他為人們設定共同的目標,
(6)他激勵他們去承擔責任,
(7)他分配各人的任務,
(8)他使他們都能在這個過程中有所作為。
所以,在建樹良多的領導階段,要常常讓團隊有一些小小的成就感,讓大家分享成功的喜悅。這樣,你的團隊或教會,就能看到在你領導下所獲得的好成績。從一個一個小小的成果,慢慢地累積成明顯的成果,使大家更受激勵,去為神的國贏得更大的成果。 聖經中大衛的故事就是一個很好的例子。撒母耳記下 5:1-2這樣記載﹕「以色列眾支派來到希伯崙見大衛說,我們原是你的骨肉。從前掃羅作我們王的時候,率領以色列人出入的是你,耶和華也曾應許你說,你必牧養我的民以色列,作以色列的君。」 大衛被稱為合神心意的人,他對神的熱忱,早在他少年時打敗巨人哥利亞時初次展現出來。成年後,由於人們看到他怎樣屢次寬待要追殺他的掃羅,就更贏得以色列民眾的敬重。登上以色列王位時,大衛早已超越了以上兩個領導階層。事實上,甚至在大衛還沒有任何頭銜職位之先,他就已經在作領導的工作,不單與很多關鍵人物建立關係,更在戰場中證明自己的智謀﹔他學會建立團隊的技巧,並能憑直覺作決定,以異象激發民心,結果取得關鍵性的軍事勝利。每次征戰得勝,都為大衛帶來更大的影響力和人民的尊重。大衛體現了幾個重要的領導原則:
1. 好的領袖提供清晰的異象,團結民心; 2. 好的領袖把神的旨意放在第一位, 凡事討神的喜悅; 3. 好的領袖能有效地解決問題,帶來好的成果。 4. 好領袖建立團隊,與人分擔責任和榮譽。
這就是我們從大衛的故事中所看到的。當大家在教會裏看到事工的果效時,他們就會想要成為其中的一份子,樂意接受他們所欽佩的領袖的帶領;關於這個領導階段,我要送給你一句話﹕人們自然而然跟隨一個比自己更強的領袖—這叫做敬重定律。