领袖训练中级课程第十九课 领导风格

今天我们要学习中级课程第十九课﹕领导风格。在这一课里面我要为您介绍各种不同的领导风格，帮助您了解每一种风格的优点和缺点；然后我要借用主耶稣的故事让你操练，让您知道在什么情况之下应该采用那一种领导风格。属灵领导再思 在我们开始谈论领导风格之前，让我先跟您温习以下属灵领导的基本定义。到底属灵领导与外面属世的领导最大的差别在那里呢？属世的领导是用他们的天分和才干去带领，属灵领袖却是用他们的属灵恩赐去带领。
您还记得吗？前两课当我们谈到属灵恩赐的时候，“领导”这个恩赐不但是被列在18种属灵恩赐里面，也列在罗马书12章的七个主要属灵恩赐里面。可见“领导”是最重要的一个属灵恩赐之一。 在这里值得一提的是，有些人对这一点可能会有疑问，因为他们在罗马书12章里面找不到“领导”这两个字。让我们来看罗马书12:8—“或作劝化的，就当专一劝化。施舍的，就当诚实；治理的，就当殷勤；怜悯人的，就当甘心。” 其实“治理”这两个字在原文的意思就是“领导”。英文圣经最通用的新国际版把它翻为”leadership.” 中文新译本也翻成“领导”。那么，既然“领导”是神所给的属灵恩赐，根据我们前两课所谈到的，恩赐是个人化的，是有个人独特性的，所以就算有同样恩赐的领袖，在发挥、使用上也会有所不同的表现。这就是所谓的“领导风格”。 所有领袖都在影响别人，不过方法各有不同。作为领袖，最重要的一个发现，是你如何能为神的国度最有效地影响别人。神创造的每一个领袖都是独特的，所以你一定要发掘自己独特的领导风格，然后好好运用来荣耀神。 虽然我们不能选择自己的属灵恩赐，因为它是圣灵随自己意思分派给个别信徒的，但这并不表示我们不可能改变自己的领导风格。不错，领导风格常常是随着领袖的个性而定，但在圣灵的带领下，我们将会、也应该越来越像基督。主耶稣的领导风格是全方位的，他在不同的时候，不同的情况下，用不同的风格去领导。下面我们会用一点时间来探讨主耶稣的领导风格。我只是要在这里让您知道，领导风格是可以改变的，所以我今天要为你介绍不同的领导风格，要跟您探讨这些不同的风格所带来的不同影响和效果﹐使您看见自己的领导风格上，有什么需要补充和改进的地方。
影响领导风格的因素 很显然的，领袖不可能是在真空里带领的。在任何一个组织或是机构里，除了领袖本人，还有他的下属，还可能有领袖的上司，还有跟组织相关的其他机构、社区、政府等等，这些都是影响领袖的领导风格的种种因素。所以在领导学的专业领域里，常常用一个数学方程式来形容这个关系： L = f(l, f, s)。左边大写的L代表领导力，包括领导风格；右边有三个因素，小写的“ l”代表领袖，“f”代表跟从者或是下属；“s”代表处境或是环境。这表示领导力和领导风格是由领导本人，跟从者，和处境这三个因素综合的功能。
下面我要列出六项影响领导风格的主要因素给您参考：1. 领袖的个性: 一个领袖或领导人的性格特点﹐往往会对他所领导的机构或组织产生巨大的影响。那些具有个人魅力的领导人常常会导致机构满有活力的气氛。同样的，个性严谨的领导所带领的组织，就会有比较拘束的气氛。2. 组织本身的特点: 组织的好坏程度、健全不健全﹐自然会对那个机构产生一定的影响。涣散没有纪律的组织很难有好的工作效果﹐同样的，有时候机构举律太严谨，条文重叠﹐繁文缛节﹐也会降低工作效率。3. 机构内部的文化(传统)。每一个机构都有它独特的内部文化。这是经过时间的冲击累积下来造成的无形特性。所以新人开始来上班的时候，都要经过一段时间的调整适应。有些机构，你一进去就感到宾至如归的温暖，有些机构你一进去就有像进殡仪馆一样，既严肃又冰冷。这都是机构里的各种不同文化。 当然每个社会，每个国家也有它不同的文化。一般在美国的机构里，有事要作决定时，大家坐下来谈以下，大多数赞成就可以决定进行了。在日本的机构里，每件事都要经过好多次的开会，等全体成员都赞成了，最后还要大老板点头，才能算是通过、才可以开始执行。4. 时机：时机对一个领袖来说很重要﹐不是任何时候都能发挥同样的作用﹐比如在周围地区经济不景气的时候﹐就不适宜做增加预算的扩展项目。这当然不是绝对的﹐但是我们作决定的时候﹐不得不考虑当时的条件。5. 传统(历史原因的影响 )：这是指机构内部从以前遗传下来的一些习俗，可能是一些很宝贵的传统，也可能是一些负面的包袱。一个领袖﹐往往会被他的前任所作的事所影响。前任或许是德高望重﹐光荣退休﹔也可能是因为犯了错﹐不光彩的离开。这都会对一个新的领袖的带领带来影响。6. 面对的困难和问题：每个领袖都面对不同的问题和挑战﹐从而产生不同的影响。不管是机构里特有的问题，或是社区里所发生的事故，或是社会国家所面临的问题。领袖的领导风格往往都会受这些问题的影响。
了解领导风格
从上面提到的领导的定义，和影向领导风格的因素，我们知道：领导是在某种情况之下去影向他人完成目标的过程。因此我们都可能要在各种不同的情况或是环境之下去带领。在不同的环境下，需要不同的领导风格。在这里我要特别提到，有些人认为领导风格是与生俱来的，是不能学习也不能改变的；这是错误的观念。领导风格是可以学，也可以改变的，因为它只不过是一个领导工具。所以我们必须对各种领导风格有一定的了解，然后刻意去学习这些风格，在适当的时机或是情况下，随时转变风格、采用最适当的风格去带领。领导风格的分类根据对“人”和对“事”的反应分类 最简单、最基本的领导风格分类只有两种。其他种类的风格可以说都是从这两种风格演变出来的。第一种风格是“关系导向”；第二种风格是“工作导向”，领导学的专家对领导风格的研究，基本上都是根据这两种极端的反应作出分析和探讨。
我们都知道，每一件工作都牵涉到“人”和“事”。“关系导向”的领袖只在乎人，不在乎事；在工作上只要与人建立良好的关系，事情作不好都无所谓；为了保持好关系，甚至连事情都不作也无所谓。“工作导向”的领袖则完全相反，每一件事情，只要事情能办好，扎坏了多少关系都无所谓。为了工作能顺利作好，不在乎伤害到多少人的感情。当然我是讲得太极端一点，一般的领袖都不会是在这两种极端的最边上，或是说没有人是100%的“关系导向”者，也没有人是100%的“工作导向”者。一般领袖都是在这两个极端之间的某一点，一个人可能比较偏向于“关系导向”，另一个人可能偏向“工作导向”的风格。每一个领袖在不同的处境中，和对不同的跟从者，都会作出一些领导风格上的调整。 对这两种领导风格有一定的认识，可以帮助我们知道在什么情况之下，我们应该采用那一种风格最恰当、最有效。虽然每个领袖因着自己的个性，而会自然的偏向某一种领导风格，但好的领袖不会是在任何情况之下都一成不变的坚持用同一种领导风格。所以在各种不同的处境中，对不同的团队成员，领袖要知道如何转变风格。
上面已经提过，一般领袖的领导风格都不会是这两个极端，而是两个极端中间的某一点上，可能会偏重人际关系过于工作，或偏重工作成果而忽略人际关系。所以我们可以从这两个极端不同程度的配合，发展出四种不同的领导风格。
a. “整合型”风格 (Integrated Type)：这种风格的特点是“人”“事”兼重。 这种领袖的态度和行为是：‧ 主动、倡议、制造开放的沟通环境、征集新的主意‧ 全心投入、注意聆听、征求他人的支持‧ 消化吸收、整合规划‧ 加强肯定、赞扬功劳
b. “关系型”风格 (Related Type): 这种风格的特点是偏重关系过于工作。这种领袖的态度和行为是：‧ 游戏人间，喜欢幽默，喜欢欢乐庆祝的气氛‧ 避免裁判，别家失败时，只作鼓励而不指责‧ 经常赞赏、肯定人家，鼓励人做事自动自发
c. “献身型”风格 (Dedicated Type): 这种风格的特点是偏重工作过于关系。
这种领袖的态度和行为是：
‧ 指挥军团、调配人手、分派任务
‧ 评估工作果效、赏罚分明
‧ 掌控场面、、代神管理、所有行动都需经我的批准
d. “被动型”风格 (Passive Type): 这种风格的特点是对人对事都漠不关心。这种领袖的态度和行为是：
‧ 与工作现场保持距离，有问题需要作决定时尽量不在场
‧ 拖延行动，等他人采取行动，不愿对事情付责任
‧ 事情尽量推给别人负责，推说自己没时间作“态度”与“行为”对领导的影向
以上这四种风格都必须在适当的环境下，对适当的群体，采用时才有功效。所采用的风格也必须配合适当的态度，适当的行动，适当的姿态，适当的表达语言，把这些加在一起使用，才能完成你所要达到的果效。所以除了领导风格，态度和行动的配合也十分重要。因此我们要学习的范围，除了这些领导风格，也要学习一些好的态度和行为，在某个环境下，对某些人，您要能够从容又熟练地从您的工具箱里选择出最适用的态度、行为、话语等等。 以上所介绍的四种领导风格，以及他所附属的种种态度和行为，都是适用在一定的领导处境下才有效。但是，采用对的领导风格。假如用错的态度和行为去配合，结果也是无效的。所以如果没有注意到一些小小的态度和行为，每一个风格都可能会被不适当的采用，而发挥不了果效。
领导风格的理想目标
a. “整合型”风格：理想目标是要让机构里的每一个成员，包括领袖和所有的跟从者，都积极参与在事工的每一个阶段，从筹划开始到成功结束为止。在整个过程中，领袖要紧密监督、管理。领袖必须有好的人际关系，关注到下属的福利权益，掌握机构的架构，工作导向地带领整个团队作出有效率的工作成果。这种领袖要讲的话是： “我们每一个人对我们所要作的每一项事工都有所贡献。”
b. “关系型”风格: 理想目标是要借着积极维护良好的人际关系，以制造一个轻松愉快的工作环境，使事工能够圆满完成。在必要时，领袖甚至可以把事工目标暂时隐藏起来，以制造一个没有争执性的人际关系环境。 为达到此目的，领袖必须很有伸缩性，高容纳度，关系导向，积极给予情感上的支持，而避免太重视机构的架构和纪律。这种领袖要讲的话是： “我相信你可以独当一面完成这件事。如果有问题，我随时都愿意给你指导”
c. “献身型”风格：理想目标是要透过严密的组织架构和监管掌控来确定事工会按照原定的计划达成。这种风格要求领袖重视机构所定的方案、事工、产品。领袖必须坚定不移的执行指令。虽然他不可以忽视人际关系，但在比较上，他必须把关系看为次要，把事工摆在第一位。人在机构的价值是以他的贡献来衡量。 为著维护机构的事工和产品，领袖愿意在人际关系上冒险，因为可能会因为太没有伸缩性而得罪人，伤害到人的情感。这种领袖要讲的话是： “我会指示你当做的事和怎么做法，你只要照我所说的去作就好。”
d. “被动型”风格：理想目标是要制造一个领导真空的环境，让其他成员有机会、有空间起来承担领导的责任，来完成所要作的事工。这种风格的领袖要故意被动，刻意的漠不关心，在开会的时候和在决定提案的时候故意缺席。 这种风格要求领袖避免直接参与事工的执行，尽量避免发指令，也不要为维护人际关系付责任。这样才能让其他人有机会负责事工的执行和完成，也能承担让人际关系维持和洽的责任。这种领袖要讲的话是： “我知道没有我，你绝对能做到！”
不好的领导风格
以上四个领导风格虽然都有优点，也有缺点，但只要能运用的恰当，缺点都能克服。换句话说，这四种风格在适当的环境下，对适当的团队成员，适用起来都会有好的果效。但是除了这四种风格，我们也常发现有些领袖习惯永下面两种领导风格。这两种风格的缺点远超过它的优点，所以轻请你注意，千万不要使用这两种领导风格。e. “奴隶型”风格：放弃领导的责任，把所有的工作都承担下来自己作。在心理上，他要让大家感觉需要他。在工作上，他认为其他人都无法把事情做好。
f. “殉道型”风格：过分看重自己在机构里的重要性。跟奴隶型风格一样，所有事情都包下来自己作，做到精疲力竭。用这样来故意造成员工的内疚感和可怜感，藉以控制他们。主耶稣的领导风格主耶稣是领袖中的领袖。
我们在这个课程的十一课、十二可已经介绍过主耶稣的领导模式或是领导风格，是“仆人式”的领导风格。这是一种涵盖性的领导风格。换句话说，主耶稣的所作所为，都是以仆人的心态做出发点；以服事为领导的途径。他说： “人子来，并不是要受人的服事，乃是要服事人，并且要舍命，”这是主耶稣的人生使命，也是他领导的模式。 但是这并不表示耶稣没有用任何其他的领导风格。耶稣是个全方位的领导，他在不同的情况下，对不同的人，使用不同的领导风格。
现在我要让您操练一下您今天所学到的功课。我要讲出耶稣的四件事情，请您回答，他在那一件事情上用那一种领导风格。1. 约翰8:3-9 文士和法利赛人带着一个行淫时被抓的妇人来试探耶稣，要看耶稣怎样处理这个妇人。耶稣一言不发地用指头在地上画字。他们不断的逼着他，耶稣就说了一句话： “你们中间谁是没有罪的,谁就可以先拿石头打他.” 然后耶稣又一言不发地用指头在地上画字。请问耶稣在这件事上是用那一种风格？(被动型)2. 约翰8:10-11 当那些试探耶稣的文士和法利赛人都离开之后，耶稣对妇人说：“妇人，那些人在那里呢？没有人定你的罪么？”他说：“主阿，没有。”耶稣说：“我也不定你的罪。去罢！从此不要再犯罪了。”请问，耶稣对这个妇人是用那一种风格？(关系型)3. 马太14:15-21 耶稣看到许多人跟随他，就服事他们，医治他们的病人，到傍晚时，门徒想要请众人离开，但耶稣对门徒说：“你们给他们吃吧！” 他们给耶稣五饼二鱼，他就拿着，望天祝福，擘开，递给门徒，门徒就递给众人。请问，耶稣在这里用那一种领导风格？4. 马太21:12-13 “耶稣进了神的殿，赶出殿里一切作买卖的人，推倒兑换银钱之人的桌子，和卖鸽子之人的凳子，对他们说：经上记着说：‘我的殿必称为祷告的殿；你们倒使他成为贼窝了。’”请问，主耶稣在这里用什么领导风格？(“献身型”)